点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入黑龙江省人力资源和社会保障厅公务员考试网，无须再注册新用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。
7.报名信息表无法打印，打印提示错误如何处理？
这是由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”——“internet选项”选择“安全”——“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印；
另一种解决方法为：
1） 点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”，在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空。
2） 点击“文件－打印”。即可将报名信息打印出来。
8.网上报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误如何处理？
网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认本机浏览器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外提醒，在报名时请将上网助手、防火墙等拦截工具作详细设置或停用。
9.在上传照片时能够看到照片，但点击“上传照片”按钮后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何处理？
系统中规定照片大小最大为50k，最小为5K，照片格式为*.jpg，请使用规格照片上传。
10.网上报名已经审核员审核通过，是否可以再修改信息？
不可以。考生只有在报名信息未提交审核前或审核未通过时，可以修改信息。
11.填写报名信息时候，点击“提交”后，提示“信息已经过期或保存不成功”等信息如何处理？
考生填报信息界面具有一定时效性，如果考生在网上填报时间过长，则该页面自动失效，一般不要超过半小时。
12.如何以最快速度填写报名信息？
首先仔细阅读公告及招考计划，慎重选择职位。为了确保报名资料提交成功，建议在网上报名前，先将要填写的内容用word或记事本等软件编辑录入。在网上填写报名资料时，将已准备好的资料一一粘贴到相应位置即可。
13.可以进行现场缴费么？
不可以，只能通过网上进行缴费。缴费时间截止，缴费系统将自动关闭，请各位报考人员开通网银，严格遵守缴费时间。
14.可以用他人网上银行代交报名费么？
可以。
15.提交报名信息后出现乱码怎么办？
将 IE 浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。
16.点击有关报名操作项目后页面无任何反应怎么办？
IE 版本过低，升级到 IE6.0 即可或者使用傲游浏览器。
17.为什么在输入出生日期和毕业时间时找不到所要的日期和时间？
检查系统时间是否当前日期和时间，如不符请调整。
18.打印报名信息不完整或打印不在一张纸上怎么办？
1.简历填写过长，调整格式或删减内容。
2.将 IE 浏览器中字体设置成小号。
19.为何缴费后仍显示尚未缴费？
由于银行方面存在掉单现象，掉单的缴费记录未能及时返回报名系统，要待银行对账完毕返回本系统后，才能查知缴费情况。报名人员只需确认银行扣款成功即可。
20.如何打印准考证？
完成报名确认后，报考人员应在公告规定的时间内登录报名网站，通过身份证号和密码下载并打印准考证。
21.如果身份信息被他人冒用或报名密码遗忘如何处理？
考生网上报名期间若遇个人身份信息被冒用导致无法报名或报名密码遗忘情况时，请拨打0451-12333，按照提示操作处理。
在此，提醒各位拟报考人员注意保护个人信息，不要轻易向他人泄露个人信息。
八、其他
1.如何办理减免报名费手续？
特困大学生和城市低保人员在网上报名交费成功后凭县（市、区）级民政部门或扶贫办出具的享受最低生活保证金证明（原件）、低保证（复印件）或农村特困证明（原件）、特困家庭基本情况档案卡（复印件）在指定的时间和地点（网上另行公布）经省级公务员主管部门审核确认后办理考试退费事宜。
2.什么情况才能申请笔试分数查疑？
只有下列特殊情况的人员才能申请分数查疑：
1．参加考试但分数为零分的人员；
2．参加考试自认未违纪但标记为违纪的人员；
3．参加考试但标记为缺考的人员。
3.第一代身份证可以在本次考试中使用么？
不可以，只能使用第二代身份证。
4.毕业证或学位证遗失怎么办？
毕业证书或学位证书因遗失而无法补办的，需提供盖有毕业学校学历学位发放部门签章的学历、学位获得证明。对于大专及以上国民教育的毕业生，该证明由学校开具，同时需有省教育厅的签章；对于大专及以上党校学历的毕业生，该证明必须有省一级党校的签章（中央党校的学历可以在省级党校签章证明）。
5.现场资格确认时需提供哪些材料？
面试人员进行现场资格确认时，应提供本人身份证、笔试准考证、毕业证、教育部学历证书电子注册备案表及其它职位需求的证书材料。需学历认证的要提供教育部门出具的学历认证书。对于在职的报考人员，必须出具所在单位同意的报考证明。
黑龙江省学历认证地点：黑龙江省大中专毕业生就业指导中心（哈尔滨市南岗区赣水路12-8号）。
6.笔试时要注意哪些事项？
（1）必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。
（2）监考人员将在考前20分钟左右宣读有关的考试注意事项，建议考生提前到达考场。
（3）行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。
（4）严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位。
（5）考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。
（6）不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。
（7）必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。
（8）请报考人员在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。
7.考试前遗失了身份证怎么办？
遗失身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证，身份证号码必须与报名时所填写的一致。持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。
8.如何查询笔试成绩？
笔试成绩公布期间，报考人员可通过身份证号和密码在报名网站上查询自己的笔试成绩。
9.报考人员如何备考？
公务员考试主要测查从事机关工作所应具备的基本能力和基本素质，这些能力和素质主要靠平时学习、工作和生活的长期积累。考试前，报考人员应仔细阅读《中央机关及其直属机构2016年度考试录用公务员公共科目考试大纲》，并结合职位需求和自身条件，有针对性地准备考试。
10．是否有指定的公务员考试教材和培训班？
省级公务员主管部门从未指定任何单位和个人编写过有关公务员考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。目前社会上出现的假借公务员考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关。
11.关于《黑龙江省2016年度考试录用公务员有关政策解答》的适用范围？
《黑龙江省2016年度考试录用公务员有关政策解答》仅适用于本次2016年度全省公务员招考。
政策咨询电话：0451-12333。
咨询时间： 9：00－11:30，13：30-16：00。