【试题分析】
调查是属于典型的组织管理类试题。
【解题思路】
解题关键在于既要做好调查工作，又要做好与群众的沟通与反馈工作。对于各种题型，考生要融会贯通、灵活运用。
【参考答案】
在日常的工作中，下属单位如有违法行为，会损害政府形象，影响政府公信力。对于群众的反映，我们一定要认真对待，坚持原则，秉公仔细地调查。具体从以下几个方面展开工作。
第一、在着手调查前，首先要明确几个信息：一是群众反映的是哪个下属单位有违法行为，有哪些违法行为;二是确定好调查的形式，将调查的形式分为明查和暗查两种，根据已经得到的信息，对该单位的工作人员和工作内容进行调查。
第二、组织参与调查的人员，明确此次调查的细节，安排好各自的分工，明查暗访同时进行，在调查过程中，强调原则性与灵活性相结合，各组相互配合，我将负责将搜集到的信息汇总后将关联信息传达。同时，我将做好调查进程的监督工作，确保没有调查人员徇私枉纵。
第三、调查结束后，通过对下属单位的调查取证，确定该单位是否确实存在违法行为。如果经调查违法事实清楚，证据确凿，依照相关法律法规严肃处理，给群众一个交代。如果并无违法行为，也应告知群众，做好反馈，并引以为戒。
最后，在以后的工作中，作为一名执法人员，应该做到知法、懂法、护法，切实的维护群众的利益，让群众满意。
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