杭州市人力资源和社会保障局咨询服务中心系财政补助事业单位，隶属于杭州市人力资源和社会保障局。现因工作开展需要，面向社会公开招聘人力社保咨询人员若干名。
一、招聘职位条件
1、思想作风正派，廉洁奉公，工作责任心强，有良好的团队意识和吃苦耐劳的精神;
2、有较强的语言文字表达能力和沟通协调能力;
3、具有适应岗位要求的身体条件;
4、年龄35周岁以下;
5、全日制普通高校本科及以上学历，专业不限;
二、工作内容及时间
1、工作内容：按照工作规范和流程，提供人力社保政策法规咨询、办事指南、信息查询等服务，受理电话投诉举报及收集意见、建议等。
2、工作时间：周一至周五9：00-12：00、13：30-17：00;享受带薪年休假及国家法定节假日。
三、合同签订及工资待遇如下
1、按照杭州市机关事业单位编外用工的有关规定，编外合同制用工采取劳务派遣形式，首次合同签订3年，按国家规定缴纳社会保险及公积金;
2、录取后，需进行2-6个月的培训。培训期间，每月发放培训补贴2000元;
3、培训期满经考核合格，正式上岗后，待遇为月收入4000元左右，年终奖及其他奖励福利另行计发。待遇按本人实际出勤、工作绩效、岗位系数等挂钩计发。
4、编外咨询员职级晋升为：咨询员，副组长、组长(监理)、业务副主管(业务副总监)、业务主管(业务总监)。
四、招聘程序、方法及时间安排
1、报名时间。工作日上午9：00—11：00，下午14：00-16：00;
2、报名地点。杭州市人力资源和社会保障局咨询服务中心(解放路89号星河商务大厦12楼);
联系电话：87256011，87256012。
3、报名及资格审核。
请在规定时间内携下列材料到现场报名：
(1)报名表1份(见附件1);
(2)本人身份证及复印件(直接贴在报名表上);
(3)学历证书的原件和复印件;
(4)本人近期免冠1寸彩照1张(直接贴在报名表上);
4、面试。报考人员需进行两轮面试：
(1)初试：资格审查符合条件的应聘者，现场进行初次面试，面试内容为咨询员必须具备的基本素质：普通话标准、口齿清晰等;
(2)复试：初试合格人员，参加复试。复试为结构化面试，面试内容为考察面试人员的语言表达、沟通、逻辑思维和归纳分析能力等。复试时间和地点另行通知。
5、笔试。
复试通过人员，可以在每月规定时间参加业务考试，业务考试内容见附件2。
6、体检。笔试通过人员参加体检。体检在指定医院进行，标准及项目参照《公务员录用体检通用标准(试行)》。体检时间和地点另行通知。
五、招聘录用
体检合格人员，根据杭州市机关事业单位编外用工的相关规定办理招工录用手续。