为切实提升政府服务窗口良好形象，提高12369环保举报投诉工作行政效能和服务质量。根据《成都市事业单位公开招聘工作人员试行办法(2011年修订稿)》规定和成都市12369环保举报投诉受理和监控值守中心用人需求情况，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，现面向社会公开招聘事业单位工作人员30名。本次招聘为编制外招聘，招聘人员按事业单位人员聘用制管理。现将招聘工作的有关事项公告如下：
一、招聘条件
(一)具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正。
(二)身体健康，具有正常履行招聘岗位职责的身体条件。
(三)具有招聘岗位所需学历和专业知识或技能。
(四)在编在岗人员应聘，须征得所在单位主管部门同意;委培、定向应届毕业生，须征得原委培、定向单位同意。
(五)具备大专以上学历(国家承认学历的全日制毕业生);通过普通话二级、CET-4、计算机二级以上考核的以及有相关工作经验的学历可放宽至中专。
(六)思想品德好，有良好的政治素质和吃苦耐劳的品行，遵守各项规章制度，接受市环境监察执法支队工作安排及管理。
(七)年龄在18周岁(1995年1月1日以前出生)以上，35周岁(1978年1月1日后出生)以下，男女不限。
(八)身体健康，五官端正，无疾病，无纹身。
(九)语言表达能力强，普通话标准;具备一定英文口语及读写能力。
(十)有以下情况之一者不得报考
1.曾因犯罪受过刑事处罚的;
2.曾被开除公职的;
3.有违法、违纪行为正在接受审查的;
4.尚未解除党纪、政纪处分的;
5.法律、法规规定不得招聘为事业单位工作人员的其他情形;
二、岗位简介
(1)受理12369环保举报热线的群众投诉。
(2)受理群众来信和上级有关部门转办的有关环保信访投诉。
(3)接待群众来访投诉;受理群众网上投诉。
(4)按受理工作程序将群众各类环境污染投诉批转到有关部门查处，并及时督办，按规定时限向投诉人回复。
(5)督促辖区内各环保分局受理、查处，回复等工作。
(6)负责突发性环境污染事故的应急联络和协调处理工作。
(7)本岗位需24小时有人值守，岗位实行三班倒轮班制，每八小时轮一班。
三、报名时间及地点
2013年11月18日9：00点开始公开招聘报名工作。报名截至日期2013年11月29日17:00点。报名地点设在芳邻路8号环保大楼2楼213室。报考人员持本人户口本、身份证、毕业证原件和复印件及小2寸免冠照片5张，到报名地点报名，并填写《成都市环保局招聘12369环保举报热线接线员报考资格审查表》2份。
四、考试
考试分笔试、电脑中文录入测试及面试，各为100分。三项分别占20%、40%、40%。
(一)笔试：报名合格人员2013年12月2日上午10:00到报名地点领取准考证，统一参加由市环保局组织的笔试。笔试内容为综合能力考试。考试时间为2013年12月4日上午9：40到10:20 ，时限为40分钟，满分为100分。考试地点：待定。笔试成绩在环保大楼一楼公示。
(二)电脑中文录入测试：根据公开招聘计划数和笔试成绩，由高分到低分按1：3的比例进入电脑中文录入测试。电脑中文录入由自己选定输入法，测试时间为10分钟，字数600(含标点)，满分为100分。考试时间为2013年12月9日上午11：00开始。考试地点：待定。
(三)面试：根据公开招聘计划数和笔试及电脑中文录入测试成绩，由高分到低分按1：2的比例确定参加面试人选。面试采取结构式面谈方法，面试成绩分值为100分，面试分数在面试结束后当场公布。面试时间及地点另行通知。
五、体检
根据聘用计划，按笔试、电脑中文录入测试及面试折合成绩之和从高分到低分按1：1的比例确定参加体检人员，三项考试总分相同的，看面试成绩，面试成绩再相同的看笔试成绩。体检标准及项目参照“国家公务员录用体检通用标准”进行，费用由参加体检人员自付。体检出现不合格的人员，按折合的综合成绩依次递补。分数相同的看面试成绩，面试成绩再相同的看笔试成绩。
六、公示
对体检合格的人员，由市环保局在市环保大楼一楼进行公示，时间七天。
七、聘用
对公示无异议的人员，经市环保局审核后，由市环境监察执法支队办理聘用手续，签订聘用合同。
八、有关事项
(一)报名人所持证件(或所填报信息)应真实、有效，在公开招聘过程中任一环节发现报名人员提供虚假资料或不符合报名条件的，立即取消资格，后果自负。
(二)根据国家、省、市有关规定，“三支一扶计划”、“大学生志愿服务西部计划”、“大学生村官”，服务期满且考核合格的报名人员，笔试加5分。
九、待遇
(一)合同签订。按照《劳动法》、《劳动合同法》等相关规定，成都市12369环保举报热线接线员实行劳动聘用制。试用期限为两个月，期满后根据考核情况由用人单位与本人签订劳动合同，首次签订劳动合同期限为2年。
(二)工资待遇。工资实行月薪制，每月3000元(含工资、养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、公积金等)。
(三)休假保障。按《劳动合同法》及相关规定执行。
联系人：欧阳武睿 联系电话：87010671
成都市环境监察执法支队
二〇一三年十一月十二日
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